Ведение магазина на маркетплейсах под ключ

Команда Intensa за работой в офисе
О подходе

Ведём магазин на маркетплейсах целиком: карточки, реклама, цены, поставки и прибыль

Проблемы

С чем приходят на ведение маркетплейсов

01

Оборот есть, прибыль уходит в комиссии и рекламу

02

Магазин ведёт сам собственник или один менеджер, времени на площадки не хватает

03

Не понимаем юнит-экономику по SKU и платформам

04

Хотим выйти на маркетплейсы, не знаем с чего начать

05

Один маркетплейс работает, второй не запускается

Работы

Что входит в ведение магазина на маркетплейсах

01

Ежедневное ведение кабинета

Остатки и цены, карточки, статусы поставок и отгрузок - ежедневная операционка уходит с вас, ответы на отзывы остаются за вашей командой

02

Аналитика и юнит-экономика

Расчёт маржинальности и медианной цены с учётом комиссий и логистики, ABC-анализ ассортимента, дашборды продаж по каждому SKU и платформе

03

Карточки товаров

SEO-описания под алгоритмы площадок, инфографика и рич-контент, фото и видео, A/⁠B‑тесты главного фото

04

Реклама внутри платформ

Автобиддеры с управлением ставками по релевантным запросам и в рекомендательных блоках, контроль ДРР. Внешняя реклама - на всех тарифах, оплачивается отдельно

05

Цены, акции и лояльность

Ценообразование с учётом индекса цен, работа с акциями маркетплейсов, программы лояльности и бонусы продавца

06

Поставки и логистика

Помогаем планировать поставки и отгрузки по кластерам, формируем документы, контролируем остатки и оборачиваемость. Физические отгрузки и фулфилмент - на вашей стороне

07

Интеграция магазина с маркетплейсами

Автоматическая выгрузка каталога, цен и остатков из вашей учётной системы, приём заказов без ручной обработки

Отдельные задачи

Можно начать с одной задачи

Этапы

Выход и запуск на маркетплейсы под ключ

Запуск занимает 6‑8 недель: часть этапов идёт внахлёст - карточки собираются, пока считается юнит-экономика. После запуска магазин переходит в ежемесячное ведение, и работы по нему повторяются каждый месяц.

  1. 01

    Анализ ниши и конкурентов

    3‑5 дней
  2. 02

    Регистрация и настройка кабинета

    5‑7 дней
  3. 03

    Карточки товаров и SEO-описания

    2‑3 недели
  4. 04

    Юнит-экономика и цены

    3‑5 дней
  5. 05

    Запуск рекламы и первые продажи

    2‑4 недели
  6. 06

    Ведение магазина

    реклама и ставки, аналитика и юнит-экономика, цены и акции, карточки, поставки и остатки

    ежемесячный цикл
Практика

Кейсы

Площадки

Продвижение на маркетплейсах

Продвижение на маркетплейсах под ключ - это работа с алгоритмами конкретной площадки: у каждой свои рекламные форматы, правила ранжирования и требования к карточкам. Ведём продвижение на трёх основных площадках и выводим товары на Lamoda и Сбермегамаркет.

04

Lamoda

Выводим fashion-бренды: съёмка, карточки, участие в акциях площадки

05

Сбермегамаркет

Подключение, карточки и старт продаж на площадке

Стоимость

Сколько стоит ведение маркетплейсов

01

Аудит

разово, вне тарифной сетки

Юнит-экономика по каждому SKU, ABC-анализ ассортимента, ниша и конкуренты, точки роста и план работ. Точка входа без процента

от 50 000 ₽
02

Рост - рекомендуемый

сопровождение, цена за одну площадку, до 30 SKU

Системный рост: аналитика и ABC ежемесячно, реклама до 30 SKU, SEO и карточки - 10 категорий и 20 SKU, ТЗ на фото и инфографику до 3 типов товара, планирование и контроль 2 поставок, анализ отзывов. Созвон ежемесячно, стратсессия ежеквартально

от 90 000 ₽/⁠мес
03

Масштаб

сопровождение, цена за одну площадку, больше 30 SKU

Без лимитов по SKU и категориям: прогноз спроса и пересчёт экономики при смене цен и комиссий, реклама без ограничений, поставки индивидуально. Созвоны 2‑4 раза в месяц, стратсессия и консалтинг ежемесячно. Оплата: фикс; фикс + % от валовой прибыли возможен не с первого месяца, решает руководитель юнита индивидуально

от 150 000 ₽/⁠мес
04

Выход на маркетплейс с нуля

разовый проект

Регистрация и настройка кабинета, склад FBS/⁠FBO, карточки с инфографикой, юнит-экономика, запуск рекламы и первые продажи. Та же цена — восстановление заброшенного кабинета

100 000 - 200 000 ₽
Аргументы

Почему выбирают нас

Отвечаем за прибыль, а не за задачи

Берём ответственность за рост чистой прибыли на маркетплейсах, а не за отдельные задачи. На тарифе «Масштаб» работаем по модели фикс + % от валовой прибыли - мотивация привязана к прибыли клиента.

Быстрый старт и связь

Час уходит на определение точек роста, ответ в чате поддержки - до 45 минут.

Клиенты

Нам доверяют 100+ брендов

Отзывы

Что говорят клиенты

Идея обратиться за услугой продвижения на маркетплейсах в рамках проекта Eberhart пришла не сразу. До этого компания успела попробовать различные варианты: делать всё самим, обращаться к фрилансам, нанимать сотрудника на гибридный формат. Этого хватало для поддержания плато, но оказалось недостаточно, чтобы резко уйти наверх.
Григорий ЯффаГригорий ЯффаDigital Strategist, EberhartСмотреть кейс

Частые вопросы о ведении маркетплейсов

Не нашли ответ?

Сколько стоит ведение маркетплейсов в месяц?

Два тарифа: «Рост» от 90 000 ₽/⁠мес до 30 SKU (рекомендуемый, средний чек по агентству) и «Масштаб» от 150 000 ₽/⁠мес, если SKU больше. Цена считается за одну площадку, итог зависит от состава работ. Например: одна площадка и 25 SKU - от 90 000 ₽/⁠мес, две площадки по 25 SKU - от 180 000 ₽/⁠мес, одна площадка и 60 SKU - от 150 000 ₽/⁠мес. Разовый аудит с расчётом юнит-экономики - от 50 000 ₽. На «Масштабе» не с первого месяца возможна оплата фикс + % от валовой прибыли.

Что входит в ведение магазина на маркетплейсе?

Ежедневная работа с кабинетом (остатки, цены, поставки), оптимизация карточек и SEO под алгоритмы площадки, реклама через автобиддеры с контролем ДРР, работа с акциями и ценовым индексом, аналитика и юнит-экономика по каждому SKU. По сути мы работаем как ваш отдел маркетплейсов на аутсорсе.

Вы отвечаете на отзывы покупателей?

Нет, ответы на отзывы остаются за вашей командой. На тарифе «Рост» мы анализируем отзывы: по ним правим карточки и находим, что не так с товаром.

Чем ведение маркетплейсов отличается от продвижения?

Продвижение - это часть ведения: реклама и вывод карточек в топ выдачи площадки. Ведение шире: сюда добавляются остатки и поставки, цены и акции, юнит-экономика по каждому SKU. Можно взять только продвижение на конкретной площадке, а можно передать магазин целиком.

Как выйти на маркетплейсы под ключ и за какой срок?

Выход с нуля - 100 000‑200 000 ₽ и от 4 до 8 недель до первых продаж: анализ ниши, регистрация и настройка кабинета, склад FBS/⁠FBO, карточки с инфографикой, расчёт юнит-экономики и запуск рекламы. Бренд профтехники Vinner Myer вывели на Ozon и Яндекс.Маркет за 3 месяца - 90 SEO-карточек и работающая система продвижения.

На каких маркетплейсах вы ведёте и продвигаете магазины?

Основные площадки - Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Также выводим товары на Lamoda и Сбермегамаркет. Работаем как с одной площадкой, так и с мультиплатформенными продавцами, которые продают сразу на двух-трёх маркетплейсах.

У меня есть продажи, но прибыль уходит в комиссии и рекламу. Что вы сделаете?

Сначала считаем юнит-экономику по каждому SKU и платформе - видно, где теряется маржа. Дальше перераспределяем рекламный бюджет, переоптимизируем карточки и цены, убираем убыточные позиции через ABC-анализ.

Вы берёте процент от продаж или работаете за фиксированную оплату?

На тарифе «Рост» - фиксированная ежемесячная оплата. На «Масштабе» не с первого месяца возможен фикс + % от валовой прибыли: процент привязывает нашу мотивацию к вашему результату. Начать можно с разового аудита без процента и решить по факту.

Чем это отличается от частного менеджера по маркетплейсам?

На проекте работает выделенная команда: аналитик, специалист по рекламе, контент и логистика. Мы берём ответственность за рост чистой прибыли целиком, а не за отдельные задачи. 90% клиентов остаются с нами больше 3 лет, отвечаем в чате поддержки до 45 минут.

Подробности

Ведение магазина на маркетплейсах под ключ - это ежедневная работа с кабинетом, карточками, рекламой, ценами и поставками на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, собранная в одной команде ради роста чистой прибыли. Системный подход в кейсе на Ozon дал рост оборота в 10 раз.

Маркетплейсы не заменяют собственный канал: клиентская база остаётся у площадки, а её правила меняются без вас. Если параллельно нужен свой сайт — разработка собственного интернет-магазина с общим учётом остатков и заказов.

За 1 час разберём вашу юнит-экономику по SKU и площадкам и назовём точки роста

Средний чек 90 000 ₽/⁠мес, цена за один маркетплейс. Бесплатный часовой разбор - на любом тарифе.

Навигация

Что почитать ещё