Компания 12 лет помогает увеличивать выручку от маркетинга. В портфеле Mindbox более 700 клиентов из e-commerce, retail и FMCG: L’Oréal, Synergetic, METRO, Panasonic, Burger King, «Vprok.ru Перекрёсток», «Детский мир» и другие.
Mindbox запланировали на ноябрь крупную онлайн-конференцию — СEO Summit. Это круглый стол для владельцев бизнеса, руководителей C-level и всех, кого волнует будущее российского предпринимательства. Спикеры — CEO крупных российских компаний. Трансляция в прямом эфире.
Клиент регулярно проводит онлайн-мероприятия, но такой масштаб был впервые.
Задача
Мы отвечали за digital-сопровождение всего мероприятия — от дизайна до техподдержки серверов во время трансляции.
Нам нужно было: — разработать фирменный стиль ивента, — сделать дизайн лендинга регистрации, — сверстать сайт и провести интеграцию формы регистрации с внутренними системами Mindbox, — сделать дизайн и верстку email-цепочки, — создать креативы для наружной рекламы и рекламы в интернете, — сделать моушн-дизайн для заставок и перебивок во время трансляции, — составить медиаплан рекламной кампании, — подобрать площадки и форматы размещения, — запустить рекламу и проанализировать результаты, — разработать отдельный лендинг под трансляцию, — организовать техническое сопровождение серверов во время трансляции.
Результат
СEO Summit позволил закрыть 25% от полугодового плана по знакомству с персонами, которые могут стать потенциальными клиентами, — это главная метрика для маркетинга клиента.
Также после прямого эфира клиент зафиксировал всплеск вступлений в ROMI Community — сообщество Mindbox для управленцев из маркетинга.
С кейсом CEO Summit мы взяли бронзу в Tagline Awards 2022 в номинации «Сайты. Мероприятия».
Отзыв клиента
CEO Summit — наш первый крупный ивент в онлайн-формате. Амбициозно рассчитывали собрать 5000 регистраций и 1000 из них — потенциальных клиентов. В итоге получилось в два раза меньше: 2600 регистраций и 500 потенциальных клиентов.
Но лиды получились дешевле других маркетинговых активностей, поэтому с точки зрения метрик мы довольны результатом.
Если не про цифры, то второй важный результат — мы научились организовывать и продвигать ивенты такого типа, сработались с подрядчиками и партнерами, готовы масштабировать с большей эффективностью.
Intensa очень помогла, детали ребята описали в кейсе, я лишь подсвечу личные ощущения.
Самое приятное в работе с Intensa — отношение. Не клиент — подрядчик, а партнер — партнер.
Никогда не слышал от агентства слов «Поддержка не отвечает после 19», «Мы же сделали целых 3 варианта дизайна», «Вы же сами просили так сделать». Зато слышал «Почему вы так хотите?», «Какого результата ждем?», «Как оценим?».
Что еще радует: агентство делает все от дизайна лендинга до договоренности с Telegram-блогерами о рекламе.
И менеджер Intensa в курсе всего происходящего. Нет такого, что одна рука не знает, что делает другая.
Кстати, в дизайне агентство сделало заметный шаг вперед. Раньше на крупные проекты мы привлекали сторонних опытных дизайнеров, в этот раз доверились Intensa и не пожалели.
Рад, что агентство развивается параллельно с нами, больше возможностей для партнерства 🙂
Сёма Сёмочкин
Издатель Mindbox
Отвечаю за маркетинг в сегменте среднего и крупного бизнеса
Этапы работы
Разработка дизайна лендинга и фирменного стиля мероприятия
Задача была в том, чтобы лендинг CEO Summit отличался от основного брендбука Mindbox. Поэтому мы разрабатывали не только дизайн сайта, но и фирменный стиль всего ивента.
— Для основного цвета лендинга выбрали черный. Акцентный — синий.
— Использовали крупный шрифт CoFo Sans для заголовков и основного текста.
— Ключевые слова обвели синими кружками — хотели сделать «якори», за которые пользователь может зацепиться глазом, чтобы выделить главное.
— На первом экране создали эффект «ожидания» — показали пустой стол, софиты, камеру, чтобы пользователи могли заглянуть за кулисы.
— Форму регистрации сделали в виде билета.
Вот что получилось:
Так выглядит мобильная версия Десктопная версия
Дизайн-проект приняли с первого раза — потом мы использовали его для креативов и наружной рекламы.
Верстка лендинга + бэкенд
Реализовали адаптивную верстку от 1920px до 1100px. Она отлично выглядит на устройствах любой ширины — без появления полей. Для этого использовали postcss-px-to-viewport — компилятор динамических величин для гибкости верстки.
Форма регистрации — на Vue.js.
Для верстки использовали Pug — это препроцессор HTML и шаблонизатор, который позволяет ускорить процесс работы.
Верстку запараллелили с бэкендом — то есть одновременно верстали и проводили интеграцию формы с внутренними системами Mindbox, откуда пользователям уходили триггеры по регистрации и последующая email-цепочка.
Разработка лендинга заняла 1 неделю.
Запуск рекламы
Следующий шаг — разработали креативы и запустили рекламу.
ЦА ивента — директора, топ-менеджеры, маркетологи, лица, принимающие решения.
Основные каналы: — наружная реклама на билбордах в центре Москвы (myTarget), — контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google, — лид-формы в VK, — реклама в Telegram-каналах, — медиа: VC, Cossa, HeadHunter, SuperJob.
Примеры креативов:
1. Наружная реклама в Москве
Запустили рекламу на билбордах. Расположение: дорога от «Сколково» до «Москвы Сити», крупные бизнес-центры и второе транспортное кольцо.
Билборды фиксировали данные о людях, которые проезжают мимо. Мы выгрузили эту базу через MyTarget и позже запустили по ней ретаргетинг.
Рекламу показывали 2 недели. На этот период отключили рекламу в интернете, чтобы отследить чистый трафик с билбордов.
2. Контекстная реклама в Яндексе и Google
Форматы — реклама в поиске + баннеры.
Запустили ретаргетинг на следующие аудитории:
— пользователи, которые интересовались продуктом,
— посетители сайта,
— люди, которых зафиксировали билборды,
— пользователи, которые уже регистрировались на ивенты Mindbox + look-alike по ним,
— look-alike на аудиторию клиентов Mindbox,
— look-alike на пользователей, которые подписаны на рассылку Mindbox.
Также хотели охватить тех, кто сейчас находится за пределами РФ, поэтому запустили рекламу в Google — за границей она работает. Этот канал оказался источником самых дешевых регистраций.
Соотношение бюджета на рекламу к регистрациям: — Яндекс: вложили 16% бюджета, получили 13% регистраций — почти 1:1. — Google: вложили 0,2%, получили 1,4% — отдача в 7 раз больше, но масштаб небольшой.
3. Лид-формы в «Вконтакте»
Особенность лид-формы в том, что пользователям не нужно переходить на сайт. Они регистрируются на мероприятие прямо через объявление.
Вложили 4% бюджета — получили 4% регистраций. 1:1.
4. Реклама на VC
На VC есть 3 варианта продвижения:
1) Лендинг с мероприятием — мы размещаем на VC страницу ивента с большим баннером и подробной информацией.
2) Промоут — VC сами размещают информацию о мероприятии у себя в соцсетях.
3) Рекламные объявления — ведут на лендинг с регистрацией.
Лучше всего отработали первые два формата — мы использовали их вместе.
Схема такая: на VC есть интерфейс для добавления мероприятия. Мы все заполняем и оплачиваем. После этого лендинг публикуется на платформе. Далее VC в соцсетях размещают пост с ссылкой на него.
Вложили 2,5% бюджета — получили 7% регистраций.
Рекламные объявления оказались наименее эффективными по сравнению со всеми другими источниками.
5. Реклама в Telegram
Самый эффективный инструмент.
Мы работали с авторскими каналами и бизнес-медиа — ТГ-каналами СМИ (Cossa, Forbes, «Ритейлер» и т. д.).
Отбирали те, которые посвящены теме бизнеса и маркетинга. Рассчитывали найти там руководителей C-level.
В процессе работы мы сравнивали динамику и смотрели, какие каналы работают лучше.
Больше результата дали авторские. Связываем это с тем, что здесь меньший поток контента, чем в бизнес-медиа. Соответственно, рекламные посты не успевают потеряться.
Но у бизнес-медиа была не менее важная роль кроме регистраций — дать охват и повысить узнаваемость бренда Mindbox. У этой рекламы был накопительный эффект.
Мы охватывали аудиторию бизнес-медиа не только постами в ТГ-каналах — еще заказывали медиа-рассылки по клиентской базе этих СМИ, делали публикации на их сайтах. Например, статью или баннер. Эти действия старались разграничивать по времени, чтобы дольше оставаться на виду у аудитории.
Соотношение бюджета на рекламу к регистрациям: — Авторские каналы: вложили 40% бюджета, получили 50% регистраций. — Бизнес-медиа: вложили 20% бюджета, получили 20% регистраций.
6. Продвижение на агрегаторах мероприятий
Мы использовали 2 агрегатора ивентов — Expomap и ICT2GO. Заказали на их сайтах баннер, PR-статью и рассылку по клиентской базе — то есть по людям, которые регулярно посещают такие мероприятия.
3% от бюджета принесли 6% от регистраций.
7. Реклама на HeadHunter и SuperJob
Через эти каналы мы рассчитывали привлечь:
— крупные компании, которые ищут сотрудников,
— специалистов, работающих в сфере маркетинга/рекламы/PR,
— менеджеров, которые разместили на сайтах свои резюме.
Отработали неэффективно.
Вложили 5% бюджета — получили 1% регистраций.
8. Реклама на сайте Mindbox
Разместили баннер CEO Summit на сайте mindbox.ru. Таким образом мы охватили текущих и потенциальных клиентов CDP Mindbox и получили регистрации пользователей, которые переходили на сайт по другим запросам, не касающимся саммита.
Моушен-дизайн для прямого эфира
Для проведения трансляции подготовили анимированные заставки, перебивки между темами, титры для спикеров и заставку на случай технических неполадок.
Вот примеры:
Подготовка к трансляции и техподдержка в день ивента
Для трансляции использовали сторонний сервис Facecast с гибкими настройками.
Сделали брендированный лендинг и встроили фрейм с трансляцией. Настроили сервер под высокие нагрузки и провели нагрузочное тестирование.
Во время трансляции контролировали нагрузку серверов — для этого настроили мониторинг, где в режиме реального времени можно было отслеживать нагрузку на сервер.
План был такой: если сервер отказывает по ресурсам, то мы должны вмешаться и, например, переконфигурировать веб-сервер или заблокировать возможную DDoS-атаку.
В результате мероприятие прошло штатно и без сбоев.
В «Яндекс» работает удобный тип поисковой выдачи «Поиск по товарам». Это результаты органической товарной выдачи, которые представлены в удобном для просмотра…
«Пан Чемодан» — интернет-магазин мужских и женских сумок и чемоданов. На сайте около 20 000 товаров. Компания на рынке уже 20 лет. Сейчас в России открыто 62 бутика.…
MAXMA — платформа лояльности для ритeйл-сетей. Система позволяет настраивать и вести бонусную/скидочную программу лояльности в рамках бренда, сегментировать базу пользователей, создавать…
CoMagic — платформа аналитики маркетинга и продаж, которая помогает сделать рекламу прозрачной. Предлагает услуги коллтрекинга, сквозной аналитики и контроля обращений. Компания…
