Отзывы о товарах в интернет-магазине играют ключевую роль в принятии решений покупателями.
Отзывы в интернет-магазине:
— повышают доверие к бренду,
— демонстрируют реальный опыт использования продуктов,
— стимулируют пользователей делиться своим мнением и опытом, что увеличивает вовлеченность и время нахождения на сайте,
— могут быть использованы в маркетинговых кампаниях, социальных сетях и email-рассылках для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов,
— способствуют созданию активного и заинтересованного комьюнити вокруг интернет-магазина,
— индексируются поисковиками, что приводит дополнительный трафик в интернет-магазин.
Положительные отзывы увеличивают конверсию, а конструктивная критика предоставляет ценные инсайты для улучшения ассортимента и сервиса.
Настройка отзывов — это шаг к повышению лояльности и увеличению продаж.
В рамках настройки отзывов:
— интегрируем систему отзывов в платформу интернет-магазина,
— разрабатываем и настраиваем форму для оставления отзывов,
— внедряем систему модерации и фильтрации отзывов,
— настраиваем оповещения о новых отзывах для администраторов,
— добавляем опцию оценки товара (звезды, баллы),
— создаем раздел с правилами и рекомендациями по написанию отзывов,
— автоматизируем отправку запросов на отзывы после покупки.
Настраиваем отзывы о товарах в интернет-магазине через модуль 1С-Битрикс или предлагаем кастомизированное решение.