Пакеты техподдержки сайта
Сайт под контролем 24/7 — хостинг, бэкапы, SSL и мониторинг в одном фиксированном тарифе
Вам знакомо?
Сайт лёг — непонятно, кому звонить и сколько это будет стоить
SSL-сертификат просрочился, и никто не заметил
Не уверены, что бэкапы вообще делаются
Хотим отдать техническую рутину на аутсорс и не думать о сопровождении
Что делаем
Хостинг и доступность 24/7
Размещение, мониторинг доступности, уведомления о сбоях
SSL-сертификат Let's Encrypt
Установка, мониторинг и продление без напоминаний
Резервное копирование
Ежедневно, хранение 30 дней, восстановление при техническом сбое
Мониторинг ошибок через Sentry
Ловим исключения раньше, чем их заметит покупатель
Проверка лицензии CMS (1С-Битрикс)
Активность, обновления, отслеживание сканеров ошибок
Дополнительные часы на задачи по сайту
Контентные правки, мелкие изменения (2–6 ч/мес по тарифу)
Ежемесячный отчёт
Что мониторили, что нашли, что исправили
Кейсы
Тарифы
Базовый
ежемесячноХостинг 24/7, SSL, бэкапы (30 дней), мониторинг Sentry, SLA до 8 ч, 2 ч/мес на задачи по сайту
24 500 ₽/месСтандарт
ежемесячно+ SLA до 4 ч, поддержка в мессенджере, краткий ежемесячный отчёт, 4 ч/мес на задачи
31 500 ₽/месОптимальный
ежемесячно+ SLA до 2 ч, развёрнутый ежемесячный отчёт, 6 ч/мес на задачи по сайту
38 500 ₽/месПочему выбирают нас
Команда в штате, не аутстаф
Свои разработчики, которые знают стек и ваш проект. При инциденте — живые люди, а не очередь в поддержку.
Настроенные процессы по регламентам
Sentry, мониторинг, бэкапы настроены по внутренним стандартам команды. Не «как получится», а по проверенным внутренним регламентам команды — так мы делаем на всех проектах.
Фиксированная стоимость без сюрпризов
Один платёж в месяц. В тарифе уже включены часы на задачи — не нужно каждый раз согласовывать смету на небольшую правку.
Нам доверяют 100+ брендов
Для Kanzler переработали карточку товара и ускорили бэкенд.
Для Mark Formelle собрали CJM и новую корзину.
Для Eberhart связали CDP Mindbox с маркетинговыми данными.
Для Synergetic интегрировали CDP Mindbox и программу лояльности.
Для Albana перенесли магазин с InSales и обновили CJM.
Для Пан Чемодан обновили checkout и мобильное приложение.
Для SW-STRAZY освежили дизайн и усилили мобильную конверсию.
Частые вопросы
Не нашли ответ?Спросите нас
Что входит в базовый тариф?
Хостинг и доступность сайта 24/7, SSL-сертификат (установка, мониторинг, продление), ежедневное резервное копирование с хранением 30 дней, мониторинг ошибок через Sentry, SLA до 8 часов на обращение и 2 часа в месяц на задачи по сайту. Стоимость — 24 500 ₽/мес.
Чем тарифы отличаются между собой?
Разница в трёх параметрах: время реакции на обращение (8, 4 или 2 часа), канал поддержки (таск-менеджер или дополнительно мессенджер) и количество дополнительных часов на задачи по сайту (2, 4 или 6 ч/мес). Базовый набор инфраструктуры одинаков во всех тарифах.
Нужно ли подписывать долгосрочный контракт?
Нет. Тарифы ежемесячные, без обязательного срока контракта.
Что будет, если часы на задачи закончились в этом месяце?
Часы в тарифе рассчитаны на небольшие контентные правки и мелкие изменения. Если нужен больший объём — обсудим отдельно и согласуем объём и стоимость до начала работ.
Почему пакет выгоднее, чем заказывать услуги по отдельности?
Настройка хостинга, Sentry, SSL и резервного копирования по отдельности — разовые работы примерно на 50 000 ₽ без постоянного дежурства и SLA. Пакет включает и настройку, и ежемесячное сопровождение 24/7 за 24 500–38 500 ₽/мес. Разница между тарифами — только в уровне сервиса.
Подключим сайт на техподдержку — хостинг, мониторинг, бэкапы и SSL в одном пакете
Фиксированный тариф от 24 500 ₽/мес. Без срока контракта.