1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. 2025 г.) и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.2. ООО «ИНТЕНСА» (ИНН 7107540675, ОГРН 1137154000807, далее — Оператор) ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования им веб-сайта https://intensa.ru (далее — Сайт).

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в рамках следующих информационных систем персональных данных (ИСПДн) Оператора:

• ИСПДн веб-сайта https://intensa.ru, содержащая данные Пользователей, направивших заявки через формы обратной связи;

• ИСПДн клиентских коммуникаций в программе AmoCRM, включающая переписку по электронной почте и историю обращений.

Обработка осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В настоящей Политике используются следующие термины:

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка с использованием средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных — временное прекращение их обработки (кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных);

Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ и баз данных, обеспечивающих доступность в сети интернет по адресу https://intensa.ru;

Информационная система персональных данных — совокупность баз данных ПД и обеспечивающих их обработку технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному субъекту;

Обработка персональных данных — любые действия (операции) с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

Оператор — юридическое лицо, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку ПД, определяющее цели и состав обрабатываемых данных;

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта;

Пользователь — любой посетитель Сайта;

Согласие субъекта персональных данных — добровольное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта ПД на обработку его персональных данных;

Трансграничная передача персональных данных — передача ПД на территорию иностранного государства.

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

фамилия, имя, отчество;

адрес электронной почты;

номер(а) контактного телефона;

место работы (при наличии и указании Пользователем).

3.2. Особые категории персональных данных (ст. 10 ФЗ-152) и биометрические персональные данные (ст. 11 ФЗ-152) Оператором не собираются и не обрабатываются.

3.3. Оператор также осуществляет сбор и обработку обезличенных данных (включая файлы cookie) с использованием сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика). Использование Google Analytics отключено, чтобы исключить трансграничную передачу персональных данных без надлежащего правового основания.

4.1. Основные цели обработки ПД:

информирование Пользователя по электронной почте или посредством телефонных звонков;

предоставление информации о продуктах и услугах, специальных предложениях и мероприятиях (при наличии согласия).

4.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений, направив письмо на адрес: hello@intensa.ru с темой: «Отказ от получения маркетинговых рассылок».

4.3. Обезличенные данные используются исключительно для:

анализа посещаемости Сайта;

улучшения структуры и содержания Сайта;

технической поддержки и обеспечения функциональности.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём заполнения и отправки форм на Сайте (например, формы обратной связи, заявки на консультацию и др.).

5.2. Обработка обезличенных данных осуществляется при условии, что Пользователь не запретил сохранение cookie в настройках своего браузера. При первом посещении Сайта Пользователю отображается информированное уведомление о cookie, включающее возможность принять или отклонить их использование.

6.1. Обработка ПД осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств в строгом соответствии с целями, указанными в п. 4 настоящей Политики.

6.2. Срок обработка персональных данных составляет не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации. По окончании срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку ПД, направив соответствующее уведомление на адрес: hello@intensa.ru с темой: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

В таком случае обработка ПД прекращается, а данные удаляются в течение 10 (десяти) рабочих дней, если законодательством не предусмотрено иное.

6.4. В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать свои данные, отправив письмо на тот же адрес с темой: «Актуализация персональных данных».

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.2. К таким мерам относятся, в частности:

использование сертифицированных средств защиты информации;

шифрование данных при передаче по открытым каналам связи;

разграничение прав доступа к информационным системам;

ведение журналов учёта операций с ПД;

проведение внутренних инструктажей и обучение сотрудников;

хранение данных исключительно на территории Российской Федерации.

8.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (подрядчикам), обеспечивая соблюдение ими требования законодательства РФ о персональных данных. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения поручения Оператора и на основании заключённых договоров, содержащих обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных.

8.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, так как Оператор не использует иностранные сервисы, передающие данные за пределы РФ (включая Google Analytics).

9.1. Пользователь вправе получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, направив запрос на электронный адрес: hello@intensa.ru.

9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте по адресу: https://intensa.ru/documents/privacy/.

9.3. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до принятия новой редакции.

Дата последнего обновления: 24 ноября 2025 г.

ООО «ИНТЕНСА»

ИНН 7107540675

ОГРН 1137154000807

Контактный email: hello@intensa.ru