Отрасль
Онлайн-продажи для брендов одежды и обуви
Для тех, кто продаёт одежду и обувь в своих магазинах, на маркетплейсах или через опт. Разберём, с чего начать на вашей стадии, и покажем, что сработало у других брендов.
- ×3,4заказов после редизайна карточки, Kanzler
- 4 страныпрограмма лояльности Mark Formelle за 20 рабочих дней
- 13брендов одежды в наших кейсах
Что в одежде устроено иначе
Одежду заказывают с телефона и возвращают, если не подошёл размер. Почти все онлайн-продажи идут через маркетплейсы, а спрос меняется по сезонам. Под это настраиваем магазин, рекламу и письма покупателям.
72 % последних заказов одежды — со смартфона
Карточку и корзину проектируем сначала под телефон
94 % онлайн-продаж одежды — на маркетплейсах
Свой сайт работает рядом с ними и копит базу бренда
Выкуп важнее заказа
Размерная сетка, мерки и доставка с примеркой снижают возвраты
Коллекции идут волнами
Витрина, лукбуки, реклама и письма живут по календарю поставок
Сайт работает на магазины
Бронь в магазине, остатки розницы и бонусы на кассе по одной базе
Экономику одежды считаем по выкупу
Возвраты, остатки и сезонность учитываем в расчёте с первого дня
Три ситуации, с которыми к нам приходят бренды одежды
- 01 Решение Онлайн-продажи под ключ Свой канал продаж за 2–4 месяца: от стратегии до первых заказов
Запуск
Производите одежду и продаёте через опт, сети или маркетплейсы. Своего канала к покупателю нет, или сайт приносит пару заказов в месяц.
- 02 Решение Единая команда e‑commerce Одна команда вместо трёх-пяти подрядчиков, с ответственностью за выручку канала
Рост
Магазин продаёт, но разработка, SEO, реклама и CRM у разных подрядчиков. За онлайн-выручку целиком никто не отвечает.
- 03 Решение Повторные продажи Одна база покупателей и программа лояльности для магазинов и сайта
Розница и база
У бренда магазины и сайт, а покупателей офлайн и онлайн учитывают в разных базах. Повторных покупок мало, рост держится на рекламе.
Что уже сработало у брендов одежды
Услуги для брендов одежды
Нам доверяют 100+ брендов
Для Kanzler переработали карточку товара и ускорили бэкенд.
Для Mark Formelle собрали CJM и новую корзину.
Для Eberhart связали CDP Mindbox с маркетинговыми данными.
Для Synergetic интегрировали CDP Mindbox и программу лояльности.
Для Albana перенесли магазин с InSales и обновили CJM.
Для Пан Чемодан обновили checkout и мобильное приложение.
Для SW-STRAZY освежили дизайн и усилили мобильную конверсию.
Что говорят клиенты
Главное, что сайт работает быстро, стабильно, пользователям стало удобно — и это самое важное. Ожидания полностью оправдались. Сам процесс работы с командой Intensa оставил очень хорошее впечатление. Команда сильная, все вопросы решались быстро, без бюрократии и долгих пауз. Было ощущение, что мы движемся в одном ритме.
Смотреть кейсЧастые вопросы
Не нашли ответ?Спросите нас
У нас уже есть подрядчики по сайту, рекламе и CRM. Зачем что‑то менять?
Когда у каждого подрядчика свой участок, за онлайн-выручку целиком никто не отвечает, а отчёты сводите вы. Единая команда e-commerce ведёт разработку, SEO, рекламу, CRM-маркетинг и конверсию под управлением вашего еком-директора. Приоритеты и решения остаются за ним, исполнение по всем каналам и результат в выручке — за командой.
Как снижаете возвраты в одежде?
Помогаем покупателю сразу выбрать свой размер: точные размерные сетки, подсказки по посадке, честные фото на модели, понятный выбор размера в карточке. Чем реже ошибаются с размером, тем меньше возвратов и выше выкуп при том же числе заказов.
Как продавать на сайте и маркетплейсах без путаницы в ценах и остатках?
Остатки и цены передаются из 1С на сайт, в магазины и на маркетплейсы. Правила цен для каждого канала задаёте вы. Свой сайт не заменяет маркетплейсы: он работает рядом с ними и собирает базу покупателей бренда.
Коллекции выходят волнами. Как это учесть?
Витрину, рекламу и письма планируем по календарю поставок: новинки, распродажа, остатки прошлого сезона. Так сайт не продаёт прошлую коллекцию в разгар новой, а реклама ведёт на то, что есть в наличии.
Не окажемся ли мы привязаны к вашей платформе?
Код принадлежит вам. Intensa Shop собрана на Laravel и Nuxt, это открытый стек, который поддержит любая команда. Передаём документацию и обучаем ваших разработчиков. Проекты на 1С-Битрикс тоже берём в развитие без переезда.
Покупатели магазинов и сайта в разных базах. Можно свести в одну?
Да. Собираем покупателей магазинов и сайта в общую базу и запускаем на ней программу лояльности. Мы официальные разработчики модуля Mindbox для 1С-Битрикс. У Mark Formelle программу лояльности Mindbox запустили для четырёх стран за 20 рабочих дней.
Обсудим онлайн-продажи вашего бренда одежды?
Первая встреча — 45 минут онлайн, без презентации на 30 слайдов. Ответим в течение дня.