Разработка User Flow для интернет-магазина

User Flow — это визуальная схема, которая отображает путь пользователя через интернет-магазин с момента первого взаимодействия до конечной цели, чаще всего совершения покупки. Это подробное описание последовательности шагов, которые пользователь должен выполнить для достижения определенной задачи на сайте, например, добавление товара в корзину, оформление заказа или подписка на рассылку.

Разработка User Flow и дальнейшие переработки интернет-магазина с его учетом помогают повысить конверсию интернет-магазина, улучшить пользовательсткий опыт, сделать интерфейс интернет-магазина более эффективным с точки зрения бизнеса.

Проводим аудит для выявления текущих проблем и знакомства с процессами бизнеса клиента, с учетом этих знаний разрабатываем новое решение или корректируем текущее. Описываем примерный пошаговый план действий пользователя. Рисуем User Flow.