Интеграция с маркетплейсами

Интеграция нужна, когда магазин продает на нескольких маркетплейсах и на своем сайте, а товары и заказы ведутся вручную. Менеджеры выгружают остатки в каждый кабинет, переносят заказы в 1С, сверяют цены — и с ростом числа SKU и площадок ошибок становится больше, а заказы обрабатываются медленнее.

Что синхронизируем

Каталог: товары, характеристики и изображения выгружаются на площадки из учетной системы или PIM. Остатки и цены обновляются автоматически во всех каналах. Заказы с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и Мегамаркета приходят в 1С или OMS, а статусы и трек-номера уходят обратно на площадки. Подключаем и другие площадки: AliExpress, Lamoda.

Как проходит интеграция

Сначала изучаем системы, текущие процессы и состав данных для обмена. Затем согласуем схему: что является источником данных, как поля одной системы соответствуют полям другой, что делать с ошибками и нестандартными заказами. После этого подключаем API или агрегатор, настраиваем обмен и проверяем каталог, остатки, цены, заказы и статусы на тестовых сценариях — не только успешную выгрузку одного товара.

Сколько стоит интеграция с маркетплейсами

Подключение одной площадки на готовом модуле — товары, остатки и заказы — стоит от 80 000 ₽ и занимает две‑три недели. Двусторонняя синхронизация заказов, остатков, цен и статусов с несколькими площадками через агрегатор — от 250 000 ₽, четыре-шесть недель. Вилка зависит от числа площадок, платформы сайта (Битрикс, Laravel, собственная разработка), глубины синхронизации и наличия агрегатора.

Пример

Для интернет-магазина детских товаров автоматизировали выгрузку товаров на площадки, обновление цен и остатков и перенос заказов в 1С. Раньше маркетолог заносил каждый товар в таблицу вручную, теперь экономит 3,5 часа в день.

Что дальше

Интеграция решает только обмен данными с маркетплейсами. Общую архитектуру 1С, CRM, CDP, платежей и доставки собираем в интеграциях для интернет-магазина. Продвижение на площадках — отдельная услуга: ведение магазина на маркетплейсах.