Интернет-магазин мерча для сотрудников Intensa в Telegram

Мы придумали, как мотивировать сотрудников укреплять HR‑бренд компании. И разработали интернет-магазин с внутренней валютой, где товары — мерч, техника и обучение, а деньги — баллы за HR-активности. В статье расскажем, как сделать сотрудников эффективнее с помощью геймификации и продвигать компанию через HR‑бренд.

HR‑бренд — основа

Пять лет назад было так: указываете в вакансии, что коллектив у вас — семья, а в офисе всегда есть бесплатный чай с печеньками. И всё. Вы классные, и все хотят у вас работать. К сожалению, или, к счастью, теперь этого недостаточно. Сейчас конкуренция за сотрудника высокая, и компании стараются сделать условия комфортнее, а работу интереснее. Поэтому мотивация и поощрение должны быть в фокусе работодателей.

Как собрать команду лучших из лучших?

Можно сколько угодно говорить о том, как у вас круто. Но реальную ценность будут нести слова людей, которые работают в команде и видят всю внурянку. Если уделять достаточное внимание своим сотрудникам, прокачивать их и поощрять за активности — они будут говорить о вас много и хорошо. И привлекут внимание лучших из лучших в своих сферах.

Сильный HR‑бренд поможет в продвижении

Если сотрудники мотивированы — они делают больше. Один раз выступил на конференции от имени компании — привлек внимание и новую аудиторию. Написал статью для блога на VC — получил лида на несколько сотен тысяч. Провел трансляцию в тг-канале — увеличил лояльность аудитории.

Как сделать сотрудников эффективнее?

Всегда можно использовать классические инструменты: выписывать премии за активность или дарить дополнительный выходной. Но что, если предложить сотрудникам нечто новое и захватывающее? Например, внедрить игровые механики в процессы команды. Ведущие компании вроде Яндекса или Сбера уже давно используют их для мотивации своих сотрудников.

Решение — корпоративный интернет-магазин прямо в телеграм-боте

Где товары — мерч, техника и обучение, а деньги — баллы за HR-активности. Это геймификация рутинного рабочего процесса с реальными и желанными наградами за активности. А его преимущество в том, что он всегда под рукой и зайти в него можно прямо с мессенджера.

Идея создать чат‑бот родилась на одном из хакатонов

Мы регулярно проводим такие встречи внутри компании, чтобы придумать что‑то полезное для команды. Корпоративный интернет-магазин — не новая история, но в телеграм-бот его ещё никто не помещал.

А теперь о том, как всё устроено

Наш бот состоит из двух частей — пользовательской и административной — со своим функционалом.

Пользовательская часть

Административная часть

Пользовательская часть. Как это работает?

Это то, что видят ваши сотрудники. Там можно посмотреть, заказать и удобно получить товары. А еще проверить информацию о заработанных и потраченных монетах.

Стартуем телеграмм-бот

Попадаем на главный экран с основным функционалом.

Открываем каталог товаров

Там можно посмотреть весь ассортимент, а также стоимость каждой позиции во внутренней валюте.

Если нажать на позицию — открывается карточка с подробным описанием. Через неё можно оформить заказ.

Мой кошелек

Он отражает количество внутренней валюты, её траты и начисления.

Мои заказы

Этот раздел отражает статус всех заказов. Там можно посмотреть когда заказ будет готов к выдаче и где его можно забрать.

Административная часть

Административная панель включает в себя дашборды с общим балансом магазина, балансом пользователей и количеством заказов. Позволяет добавлять сотрудников в Телеграм-бот, управлять заказами, добавлять и удалять товары, пополнять кошельки и регулировать транзакции.

Что нужно сделать, чтобы внедрить бот

1. Определить задачу, которая должна быть решена внедрением

2. Понять нужны ли доработки

3. Разработать игровую механику: определиться с заданиями и вознаграждением

4. Загрузить товары в админку и добавить пользователей

5. Внедрить в процессы внутри компании

Бот можно настроить под нужды любой компании

Его можно кастомно доработать и использовать по-разному. Кто‑то может начислять баллы за внешние активности, а кто‑то — за достижение KPI.

Техническая поддержка

Расходы на содержание бота небольшие. Необходим самый простой сервер, базовые работы по безопасности и время HR для внедрения в процессы внутри команды.

Развитие продукта

Мы устанавливаем всё на сервер клиента, а под капотом — современный фреймворк Laravel. Поэтому все идеи развития можно будет реализовать. Например, можно выйти за пределы мессенджера и разместить базу товаров на сайте.

Технический стек

Сроки и стоимость

Мы развернем готовое решение за одну неделю, а примерная стоимость — 160 000 рублей.

Заказать продукт можно здесь: магазин e-commerce решений.